Conditions générales de location

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Le loueur

ARILLA SEBASTIEN (MIKADOC - MISCOOTER), exploitant Artimon Bike, Quai de Toulon, Zone Technique du Port, 34340 Marseillan. SIRET 832 331 235. Téléphone : 06 71 32 65 47. E-mail : sebarilla@gmail.com.

2. Réservation en ligne

Le client choisit le type de vélo, la date et la durée de location. La réservation est confirmée dès le paiement de l'acompte. Un e-mail de confirmation est alors envoyé au client.

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Un acompte de 50 % du montant de la location est payé en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Viva. Le solde est réglé à la boutique, au retrait du vélo.

4. Retrait et retour

Les vélos sont retirés et rendus à la boutique, aux horaires d'ouverture affichés sur le site. Il n'y a pas de livraison.

Au retrait, le client présente une pièce d'identité valide. Le loueur ne conserve aucune copie de cette pièce.

5. Caution

Une caution est demandée au retrait, en boutique, par carte bancaire ou en espèces :

• 250 € pour les vélos électriques (vélo électrique, VTT/VTC électrique) ;

• 40 € pour les autres vélos.

La caution est rendue au retour du vélo, s'il est restitué en bon état et à l'heure. En cas de retard ou de dégradation, tout ou partie de la caution est conservée.

6. Annulation et acompte

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant le début de la location : l'acompte est remboursé sur le moyen de paiement utilisé. Passé ce délai, l'acompte est conservé par le loueur. Il en va de même en cas de non-présentation du client.

7. Droit de rétractation

La location de vélos à une date ou une période déterminée n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

8. Responsabilité et utilisation

Le client utilise le vélo en bon père de famille, dans le respect du code de la route et des consignes de sécurité remises au retrait. Il est responsable du vélo pendant toute la durée de la location.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter le loueur à l'adresse e-mail ci-dessus.

10. Données personnelles

Les données collectées pour la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.